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郑州盒饭配送有什么技巧?

发布时间:2021-04-02      出处:郑州市鼎鑫餐饮管理有限公司

  如今人们的生活节奏不断加快,尤其是年轻人工作飞铲非常繁忙,于是订盒饭已成为我们生活中很熟悉的事情。很多人看中了这一行业的优势,边想加入进来。下面介绍下盒饭的配送技巧,及外卖便当行业的前景分析。

  一、盒饭的配送技巧

  1、注意个人形象

  保持良好的个人形象不仅可以展示自身素质,还有助于获得他人喜爱。在工作或日常生活中,应保持头发清洁,身上无异味,不留长指甲,男生不留长发、不留胡须,女生不披发等。在配送期间佩戴头盔,保持制服干净整洁,给顾客阳光清爽的良好印象,是获得高满意度的第一步。

  2、尊重顾客

  心态决定了我们会以什么样的行为来面对客户,而我们的行为会影响客户的心理感受,所以积极良好的心态对提高服务效果有着直接的影响。发生分歧时,不与顾客争执,耐心聆听,礼貌解释,不狡辩。对顾客保持尊重,平等对待所有顾客,忙碌的同时也要保持耐心和礼貌。
郑州盒饭

  3、送餐中要保持安静

  到达顾客处,进入楼道,要保持区域安静,尽量不要奔跑。敲门前,将衣装整理整齐。优先选择按门铃,如果没有门铃,要特别注意敲门的声音。电话联系顾客时,不大声喧哗,切忌喊话。

  4、办公区域送餐要灵活

  不少办公楼会有特定取餐地点,在等待顾客取餐时,最好选择醒目位置。看到顾客后主动提示顾客手机号后四位。如果是可以进入办公楼内送餐的区域,进入后注意保持安静。经顾客同意后将餐品送至办公室内,不打扰其他人工作。

  以上就是几天小编为大家介绍的关于郑州盒饭配送的技巧,希望可以帮助到大家,还有更多相关资讯可以收藏我们的网站,我们会定期更新哦~~

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